「雨漏りがあって相談したいけど、細かいことが分からないからどう相談していいか分からない」、「屋根の点検をしていないので、お願いしたいけどどこにお願いしていいかわからない」、「建物の各部の名称が分からないから話がきちんと伝わるか心配」、このようなことでお悩みの方も多くいらっしゃるかと思います。
私たちWeedSではお電話とメールでのお問い合わせを承っております。
きちんと伝わるか分からない、どう相談していいのか分からないといったお悩みはお任せください。専任スタッフがお客様のお話を丁寧にお聞きし、そして分かりやすさを第一にご対応させて頂きます。
急な強風や暴風雨で屋根材が落ちてきた、雨樋が破損してしまったといった場合、焦りから気が動転してしまい、状況を伝えることが難しいこともあるかと思います。そんなときでも、私たちはお客様のお話をお聞きして、分かりやすく丁寧に、そしてすぐに対応させて頂きますので、まずはお気軽にご相談ください。
「雨漏りがしてきたけど、原因なんて検討つかないし…」「屋根の点検をしてないから、どんな状態なのか点検してほしい」などといった様々なお悩みと同時に、「どのように相談すれば良いのか」が分からないというお客様は多くいらっしゃいます。
どのように相談するかをお悩み頂く必要はありません。まずはお客様からみて、今の状態をそのままお話頂き、そしてどのようなことをご不安に思われているのか、どういったご心配をされているのか、どのような点検などをご希望かをお聞かせください。最初は漠然としたお悩みやご相談でも、お話をお聞きすることで、私たちWeedSの専任スタッフがお客様のご希望やお悩みを把握し、どのようなことができるのかなど、具体的な解決策をお客様と一緒に探していきます。
屋根は下から見ただけでは状態の把握が非常に困難で、その上屋根から何か落ちてきたものがあれば、不安に思われることでしょう。また、外壁の綺麗さがなくなってきた、小さいけどヒビが入っている、触ると粉がつくなどの症状が出てきた時に、これをそのままにしておくと何か危険性があるのか、どのようなことが起こるのか、どのように対策すべきなのか、といったことは、現状は分かるけどどのように相談すればいいのか分からない、という方が多くいらっしゃいます。屋根や壁の状態は、日当たりなど環境的側面や新築時の施工方法、メンテナンス状態などお住まいによって千差万別で、インターネットで検索したとしても、一般論は記載されていますが、お住まいの本当の状態が記載内容と合致しているかどうかについてはわかりません。
私たちWeedSでは、お電話でお客様からのお悩みをお聞きし、お住まいの状態を推測します。より詳しい状態をお伝え頂いたり、無料点検を行うことで、現在のお住まいの状態を正確に把握し、より正確かつ安心できる解決策を、お客様と一緒にお探しすることも可能です。
もちろんお電話でなくても、メールでも承っております。電話が苦手な方はお問い合わせフォームから簡単な現在の状態をお送り頂くことでご対応させて頂きます。少しでも不安がある場合は、まずはお気軽にご相談ください。
インターネットでリフォームや屋根工事を調べていると、よくあるのが「悪徳業者のリフォーム工事」です。飛び込みの営業マンから執拗にリフォームをすすめられ、あまりのしつこさに契約してしまい、工事を行うと手抜きされたという悲劇もあります。その他にも、雨漏り工事を頼んで、全面的にリフォームした結果、雨になると未だに雨漏りをしておりきちんと直っていないというご相談もよくあります。
私たちWeedSはお客様から頂いたお問い合わせに対して執拗にお電話や訪問で営業をすることはありません。しかし、それでもご不安に感じる方はいっらっしゃると思いますので、番号非通知でお電話をおかけになってください。確かに番号を通知してお電話頂いた方が何かと間違いなどがなくて良い点もありますが、お客様の中にはご不安に感じられる方もいらっしゃるかと思いますので、お客様が安心な形でお電話をおかけください。